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FAQ

questions d’usagers

Radiateur ou chauffage par le sol, quel est le mieux pour mon confort ?
J’ai froid dans mon appartement, que dois-je faire ?
Pourquoi y a-t-il des coupures d’eau chaude pendant l’été ?
Pourquoi mes radiateurs sont-ils parfois froids en plein hiver ?
Quelle est la différence entre la température réelle et la température ressentie ?

questions d’abonnés

Pourquoi les réseaux de chaleur font leur retour en force ?
Quelle est la température de l’eau qui circule dans les tuyaux ?
Pourquoi parle-t-on d'eau chaude « sanitaire » ?
Qu’est ce qu’un échangeur de chaleur ?
Quelle est la différence entre un réseau primaire et un réseau secondaire ?
Quelles actions de maintenance les techniciens effectuent-ils dans les points de livraison ?
Qu’est ce qu’une turbine de cogénération ?
Pourquoi le réseau utilise-t-il plusieurs énergies ?
Que sont que les DJU que je trouve sur mon relevé de consommation d’énergie ?
Utiliser le réseau de chaleur est-il moins cher que d’avoir un chauffage individuel ?
Pourquoi dois-je recevoir 2 ou 3 factures différentes pour le chauffage du bâtiment ?
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